Comment réserver votre séjour en toute sécurité

Dans cet article, nous mettons le point sur l’utilité et l’importance de la technologie dans la réservation de votre séjour sur un site web.

Lisez attentivement les commentaires avant de réserver un appartement

Lorsque je souhaite réserver un appartement, je porte toujours une attention particulière aux commentaires des clients. J’ai tendance à préférer les appartements qui ont un bon nombre de critiques à ceux qui en ont peu ou pas. Mais ça ne se passe pas toujours comme ça, il m’est arrivé de réserver des structures avec très peu de critiques car elles venaient juste d’être mises en ligne et j’ai passé un bon moment.

La compétence réside dans le fait de savoir interpréter correctement les critiques et de ne pas être effrayé par une seule critique négative. Il faut essayer de comprendre si les problèmes qui émergent sont structurels (liés aux caractéristiques de l’appartement) ou comportementaux (liés à qui gère l’arrivée, le séjour et le départ), s’ils sont sporadiques (le wifi n’a pas fonctionné à cause d’un panne) ou habituelle (le signal wifi est toujours mauvais).

Vérifiez tous les services inclus dans le prix et ceux exclus

Lors du choix d’un appartement, il ne faut pas se focaliser uniquement sur le prix par nuit. Sur les portails principaux, ce n’est qu’en choisissant les dates et en poursuivant le processus de réservation que les frais de nettoyage et de service supplémentaires seront affichés. C’est pourquoi il est toujours important de penser au prix final global.

Il devient donc important de considérer également d’autres éléments qui peuvent ne pas être inclus dans le prix et qui peuvent nécessiter un débours supplémentaire : la taxe de séjour, la présence de linge de lit et de toilette, les éventuels suppléments pour arriver tardive.

Attention aux conditions d’annulation

Un autre élément important à prendre en considération lors de la réservation d’un appartement est la politique d’annulation. Il existe des tarifs très abordables, mais ils ne sont en aucun cas remboursables. Il en existe d’autres très flexibles qui offrent la possibilité d’annuler jusqu’à un jour avant l’arrivée.

Selon vos besoins personnels et le type de séjour, la possibilité ou non de vous faire rembourser si vous ne pouvez pas vous déplacer peut être un facteur clé dans le choix d’un hébergement. Pour mes voyages organisés à la dernière minute j’ai toujours tendance à choisir des tarifs réduits non remboursables, alors que pour des vacances de moyenne/longue durée je choisis les structures qui m’offrent le plus de flexibilité possible.

N’hésitez pas à poser des questions avant de réserver un appartement

Si je trouve un appartement qui m’intéresse mais que j’ai un doute sur un aspect particulier, je n’hésite pas à contacter le propriétaire et lui poser des questions. Le contact direct avant la réservation est important à deux égards : d’une part il m’aide à clarifier d’éventuels doutes sur l’appartement et d’autre part il m’en dit long sur la disponibilité et l’amabilité de ceux qui vont m’héberger.

Organisez votre séjour en détail dès l’heure d’arrivée

Réserver un appartement n’est pas comme réserver un hôtel. Dans la plupart des cas, il n’y aura pas de réception pour nous accueillir mais il faudra organiser notre arrivée en s’entendant avec le propriétaire sur l’heure à prévoir, sur la manière de récupérer les clés et sur le chemin le plus court pour rejoindre l’appartement. Ne laissant pas ces détails au hasard, mais en les planifiant à l’avance, vous pouvez-vous éviter de mauvaises surprises ou simplement faciliter votre arrivée. De l’indépendant au leader de son secteur. L’agence Suisse edana.ch conçoit des sites web, applications et plateformes performantes qui font réellement la différence sur le marché.